Diabete Service

Estas são as dúvidas mais freqüentes dos nossos clientes.
Verifique abaixo, e caso a sua dúvida não esteja entre elas, nos informe que enviaremos a resposta para o seu e-mail.
Basta clicar em fale conosco.

O site Diabetes Service garante que é seguro?
O portal de vendas especializadas Diabete Service possui os sistemas de seguranças mais modernos disponíveis na Internet.
O sistemas são completamente garantidos pelos nossos parceiros de pagamento, Banco Itaú e Visa, além de contar com a maior empresa de hospedagem de e-commerce do Brasil, a Locaweb, portanto, saiba que ao realizar suas comprar aqui no Diabete Service você estará em um ambiente protegido e seus dados ter garantia de sigilo absoluto.

Como posso pagar minhas compras?
No Diabetes Service você pode pagar suas compras com os Cartões de Crédito Visa, Débito Automático do banco Itaú, Financiamento Itaú, Redecard e boleto bancário.

Qual é o prazo de entrega?
Este prazo depende do local de entrega da mercadoria.
Na cesta de compra, ou seja, depois de você escolher seus produtos, você pode visualizar o prazo previsto. O prazo de entrega começa a ser considerado após a liberação de seu pedido, que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Como é calculado o valor do frete?
O frete é cobrado de acordo com o peso e tamanho dos produtos e com o local da entrega. Para sua maior segurança, o valor do frete é calculado automaticamente. Basta que você digite o CEP.

Posso marcar dia e horário para a entrega?
Buscamos um atendimento primoroso em todo o processo e é altamente complicado prometer dia e/ou hora para a entrega, uma vez que atendemos todo o Brasil e temos a participação de vários colaboradores, inclusive indiretos, até que o produto seja entregue em sua residência. Diante disto, optamos por não assumir esta responsabilidade, e garantirmos sua satisfação através do que depende unicamente de nossos colaboradores diretos.

Posso mudar o endereço de entrega?
Sim, a qualquer momento você poderá entrar na sua conta e alterar seus dados cadastrais sem problemas, estaremos prontos para servir-lo caso tenha alguma dúvida através do fale Conosco.

Parte inferior do formulário Como entrar em contato com Diabetes Service?
Temos vários canais de comunicação para atende-lo sempre melhor.
Você poderá utilizar a nossa área de fale Conosco, via email diabete@diabeteservice.com.br, ou então entrar em contato pelo telefone XX41 - 3244-9911.
Fique a vontade, estaremos prontos para quaisquer tipos de dúvidas.
Posso efetuar a troca de um produto?
Clique aqui e conheça a nossa Política de troca.

Como faço a busca de um produto?
Digite o nome do produto ou a marca no campo específico da seção "Busca". Depois clique em ok e veja as opções encontradas.